Veelgestelde vragen

Probeer zoveel mogelijk je afspraak na te komen. 

Ben je omwille van overmacht genoodzaakt je afspraak te annuleren of te verzetten, verwittig ons dan 24u op voorhand per telefoon (09 268 26 26) of e-mail (hoorcentrum@sintlievenspoort.be). 

Niet-geannuleerde afspraken kunnen worden aangerekend aan €25.

Kan je een therapiesessie niet bijwonen, bijvoorbeeld omdat je ziek bent, verwittig dan tijdig je therapeut per e-mail of bel het onthaal op 09 268 26 26.

Bereikbaarheid Sint-Lievenspoort

Met de wagen

Via de snelweg E17 of E40, neem je de afrit "Gent". Volg daarna "Alle richtingen". Aan de eerstvolgende verkeerslichten sorteer je rechts voor en sla je rechts af. Blijf rechts houden en rij naast de brug het kleine weggetje in. Vóór de lichten maak je een U-bocht. Je bent nu op de Keizervest.

Parkeren: je kan parkeren langs de straat (betalend) of in de parkeertoren Ledeberg (betalend). Gratis parkeren kan op de K+R-parking Gentbrugge Arsenaal.

Opgelet: de Sint-Lievenspoortstraat bevindt zich in een lage-emissiezone.

Met het openbaar vervoer

Met de bus: buslijn 34 of 35 halte Sint-Lievenspoort (voor ingang via Sint-Lievenspoortstraat) of halte Keizerpoort (ingang via Keizervest)

Met de tram: tramlijn 4 halte Sint-Lievenspoort of tramlijn 2 halte Keizerpoort.

Parkeren

Er is een beperkt aantal parkeerplaatsen op de campus en in de Sint-Lievenspoortstraat.

Parkeren is mogelijk in de parkeertoren in Ledeberg (Hundelgemsesteenweg 2B, 9050 Gent) op wandelafstand van onze campus.

De dienstverlening vanuit het MFC kan niet van vandaag op morgen starten omdat deze hulp niet onmiddellijk toegankelijk is. Het aanbod vanuit het MFC is niet-rechtstreeks toegankelijke hulp (nRTH). Alle hulpvragen moeten aangevraagd worden via de Intersectorale Toegangspoort met een specifiek verslag. Dit verslag wordt opgemaakt door het Multidisciplinair Team (MDT). Bij een positieve jeugdhulpbeslissing van de intersectorale Toegangspoort, ontvangt het MFC de aanmelding. Als er een vrije plaats is, kan de zorg opgestart worden.

We werken vooral met schoolkinderen van Sint-Lievenspoort, omdat we geloven in de meerwaarde van een geïntegreerde samenwerking met de andere afdelingen op de campus.

Kinderen die sporadisch gebruik willen maken van schoolaanvullende opvang van het MFC, kunnen bij ons terecht in het kader van Rechtstreeks Toegankelijke Hulp of met een PAB.

Wil je je aanmelden voor MFC Sint-Lievenspoort, neem dan contact op met Ann Goossens, zorgcoördinator of met één van onze maatschappelijk werkers:

• Irene Piens (doelgroep dove en slechthorende kinderen)
• Katrien Vanhout / Sammes Goes (doelgroep kinderen met een spraak en taal(ontwikkelings)stoornis)
• Alissa De Smet (doelgroep kinderen met autisme)

De therapie vindt plaats in het Centrum voor Ambulante Revalidatie, Sint-Lievenspoortstraat 129. Uitzonderlijk kan een therapie, na overleg, ook buiten het CAR plaatsvinden, bijv. in de klas. 

De therapie gaat bij voorkeur in levende lijve door, maar in onderling overleg kan het ook digitaal (bijvoorbeeld via videocall).

Kan je een therapiesessie niet bijwonen, bijvoorbeeld omdat je ziek bent, verwittig dan tijdig je therapeut per e-mail of bel het onthaal op 09 268 26 26.

Voor een multidisciplinair onderzoek bij het CAR kan je op de volgende manieren aanmelden:

• Telefonisch: 09 268 26 26
• Via het webformulier voor gehoorverlies of andere dan gehoorverlies

De intakecoördinator geeft wat uitleg over het verloop van het onderzoek en over de wachtlijsten en stelt je enkele vragen. Aan de hand van die vragen zal de intakecoördinator de aanmeldingsklacht in kaart brengen om te bepalen of je hulpvraag in aanmerking komt voor een multidisciplinair onderzoek in het CAR. Je wordt dan op een wachtlijst geplaatst. Kom je niet in aanmerking, dan zal de intakecoördinator je wegwijs maken naar andere hulpverleningsinstanties binnen ons netwerk.

Als je aan de beurt bent, contacteren we jou om na te gaan of je nog altijd nood hebt aan een multidisciplinair onderzoek. We nodigen je uit voor een eerste gesprek bij de revalidatiearts en maken concrete afspraken over de verdere planning van de diverse onderzoeken.

Wij werken merkonafhankelijk en bieden hoortoestellen aan met de meest recente technologie. Alle hoortoestellen die we aanbieden zijn goedgekeurd door het RIZIV.

De audioloog meet wat je kan horen op verschillende toonhoogtes en gaat na wat je verstaat op verschillende volumes.

Als je langskomt voor een drempelmeting van je oren, moet de audioloog zeker zijn dat er geen medische problemen zijn met je oor, zoals een prop of vocht in het middenoor. Dat kan er zijn zonder dat je het zelf merkt.

Als je langskomt voor de opstart van een proef met hoortoestellen, heb je een voorschrift van een NKO-arts nodig. Je kan ook een voorschrift van je eigen NKO-arts meebrengen.

Wij willen jou de beste service bieden en sluiten in overleg met jou de proef pas af als je tevreden bent met het resultaat. Soms is dit na 3 bezoeken, maar dat kan meer zijn.